CITRA PRABAWA UTAMA

Lowongan

CALL CENTER collection malang

Bergabunglah dengan tim kantor kami yang ramah! Kami mencari staf untuk tugas melakukan reminding tagihan secara online

Pekerjaan

1.Menghubungi nasabah melalui telepon, SMS, atau WhatsApp sesuai database perusahaan.
2.Mengingatkan nasabah mengenai tanggal jatuh tempo pembayaran.
3.Melakukan penagihan kepada nasabah yang terlambat membayar dengan bahasa yang sopan dan profesional.
4.Menjelaskan jumlah tagihan, denda (jika ada), dan metode pembayaran.
5.Membantu menjawab pertanyaan nasabah terkait tagihan atau mengarahkan ke divisi terkait apabila diperlukan.
6.Melakukan negosiasi pembayaran sesuai kebijakan perusahaan (misalnya komitmen tanggal bayar).
7.Mencatat hasil setiap panggilan ke dalam sistem (status call, alasan belum bayar, janji bayar, nomor tidak aktif, dll.).
8.Melakukan follow up kepada nasabah sesuai jadwal yang telah ditentukan.
9.Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi ketentuan perlindungan data pribadi.
10.Memenuhi target produktivitas, seperti jumlah panggilan, contact rate, promise to pay (PTP), maupun recovery sesuai KPI perusahaan.

Gaji

Gaji pokok : 2.000.000
kehadiran : 400.000
isnsentif pencairan : 10.000-7.000.000

Tunjangan

- Asuransi lengkap (kesehatan, pensiun, ketenagakerjaan, kecelakaan kerja)
-jenjang karir
THR

Hari Libur

libur hari minggu dan tanggal merah

Syarat

- Minimal lulusan SMA
- Mampu mengoperasikan komputer dasar (Word dan Excel)
Tanpa pengalaman diperbolehkan / Lulusan baru dipersilakan
- disiplin,tanggung jawab tidak cadel
min 18 max 40

Cara Lamar

bisa kirim email : rekrutmencpu@gmail.com
more info wa : 082330732672

Perusahaan